Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Tại 8kebt

8kebt thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên hệ: địa chỉ email, số điện thoại di động (để xác thực OTP), tên đăng nhập.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử cược, thời gian đăng nhập, trò chơi yêu thích, số tiền giao dịch, số dư tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, cookie phiên đăng nhập, dữ liệu vị trí gần đúng (cấp tỉnh/thành phố).
• Nội dung liên lạc: lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ khách hàng, nội dung khiếu nại, phản hồi và đánh giá của người dùng.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 8kebt được sử dụng vào các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính (KYC): đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi và không thuộc danh sách bị hạn chế.
• Vận hành dịch vụ: xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn hành vi rửa tiền, tạo tài khoản ảo, lạm dụng khuyến mãi và các vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch, phục hồi tài khoản khi cần.
• Thông tin tiếp thị: gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới qua email hoặc SMS — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp.
• Phân tích & cải thiện: nghiên cứu hành vi người dùng (dữ liệu ẩn danh tổng hợp) để cải thiện giao diện và trải nghiệm nền tảng.

8kebt cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin theo phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Đối tác thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank và các ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — chỉ nhận thông tin tài khoản để xác thực và xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để cung cấp và duy trì trò chơi.
• Công ty phân tích kỹ thuật: các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và phân tích dữ liệu đã ký thỏa thuận bảo mật với 8kebt.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

8kebt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie phiên (Session Cookies): duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Bị xóa tự động khi đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent Cookies): ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử duyệt trong tối đa 365 ngày.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trong ứng dụng — giúp 8kebt cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie chống gian lận: phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

8kebt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hàng đầu để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: toàn bộ kết nối sử dụng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: thông tin nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền và có mục đích chính đáng mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát 24/7: hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Sao lưu định kỳ: dữ liệu được sao lưu mỗi 6 giờ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau.

Thời gian lưu trữ: dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về hồ sơ tài chính, sau đó được xóa an toàn và không thể khôi phục.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà 8kebt lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8kebt đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời của bạn.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản (trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật).
• Quyền phản đối: từ chối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích thương mại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON).
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía 8kebt, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ 3 tháng/lần.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) qua OTP SMS — đây là lớp bảo vệ bổ sung hiệu quả nhất ngăn chặn truy cập trái phép.
• Không đăng nhập tài khoản 8kebt trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Báo cáo ngay cho 8kebt qua email [email protected] nếu phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

8kebt không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến nghị.

Nền tảng 8kebt tích hợp các dịch vụ của bên thứ ba như cổng thanh toán và nhà cung cấp game. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng của họ mà 8kebt không kiểm soát trực tiếp. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của các bên liên quan trước khi cung cấp thông tin.

8kebt không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật dữ liệu của các bên thứ ba độc lập, ngay cả khi được tích hợp vào nền tảng của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ hợp tác với các đối tác có tiêu chuẩn bảo mật được kiểm chứng và có uy tín trong ngành.

8kebt có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và ứng dụng 8kebt ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, vui lòng liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.